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カード番号 半角数字10桁または15〜16桁 ハイフンなし
カード暗証番号 プロミスカードの暗証番号 半角数字4桁

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こんな時どうする?

カードを紛失してしまったら?

すぐにプロミスコール(0120-24-0365)までお問い合わせください。あわせて最寄りの警察署までお届けいただくことをおすすめします。

カードの暗証番号を忘れてしまったら?

お客様サービスプラザ(店頭窓口)、もしくは自動契約コーナーにご本人を確認できる書類をお持ちください。 その場で暗証番号を再設定いたします。

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  • お盆期間のご返済日お知らせメール送信について【NEW】
    ご返済日お知らせメールサービスは、8月9日〜8月17日は配信を停止させていただきます。該当のお客さまには、8月8日にメールでご連絡をさせていただきます。
  • 貸金業法に基づくおまとめローンはじめました!
    複数あるローンを一つにまとめることで、お客さまの毎月のご負担が軽減される「貸金業法に基づくおまとめローン」をはじめました。
  • ご返済日お知らせメールのご紹介
    ご返済期日を事前にメールでお知らせするサービスです。ご返済期日をうっかり忘れて、はっとしないように事前にメールでお知らせします。
プロミスからのご案内について
プロミスではご契約をいただいておりますお客さまに、商品・サービスに関するご案内を差し上げております。商品・サービスに関するご案内が必要でない場合はプロミスコール(0120-24-0365)までご連絡をお願いいたします。

安心のプロミス

プロミスでは、128ビット対応の強固な暗号化をおこない、お客さまの情報を通信しております。

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メンテナンス情報

定期メンテナンス

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注意事項

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