支払い方式を教えてください。

ＪＣＢ国内加盟店では、１回払い・２回払い・ボーナス一括払い・リボルビング払いをご使用いただけます。
ＪＣＢ海外加盟店は、１回払いとなります。

支払いはどのようにしたらよいですか？

便利な口座振替がお選びいただけます。口座振替以外の方法をご希望の場合は、窓口やＡＴＭ・銀行振込・郵便局やコンビニエンスストアからの払込など、ご希望に合わせたお支払い方法をお選びいただけます。

※振込手数料はお客様ご負担です

ショッピングの問合せはどちらにすればよいでしょうか？

プロミスコールショッピングデスク（0120-27-0365）をご利用ください。受付時間は9:00〜21:00までです。

ショッピングの支払い期日を教えてください。

毎月５日締めで２７日のお支払いです。毎月１０日頃に、ご利用代金明細書をご自宅かお勤め先に送付しております。

ショッピングの利率（手数料）を教えてください。

実質年率14.40％です。

※1回払い・2回払い・ボーナス一括払いでのご利用は、手数料は無料となります。

ショッピングの空枠は確認できますか？

プロミスコールショッピングデスク（0120-27-0365）でご確認いただけます。

※２営業日前のデータに基づいた案内を行なっておりますので、当日利用可能金額の案内はできません。

ショッピングのポイントサービスはありますか？

プロミスオリジナルのポイントサービス、ハッＰ！ポイントプログラムのサービスがございます。ショッピングのご利用金額に応じて獲得したポイントを、商品などに交換できるサービスです。

ポイントの交換方法を教えてください。

ご利用代金明細書の応募シールを切り取り、応募台紙に貼り、必要事項を記入の上で封書にてご応募ください。

ギフトカードの購入はできますか？

あいにく、プロミスＪＣＢカードでのギフトカードの購入はできかねます。また、鉄道回数券等の金券商品は、ご購入いただけないことがあります。ご了承ください。

ETCカードは発行できますか？

あいにく発行には至っておりません。